Serverjob.ru >> VOLGOGRAD.ServerJob.ru >> Вакансии в Волгограде >> IT отдел >> другие специальности в Волгограде >> Вакансия Проблем-менеджер в Волгограде

Вакансия Проблем-менеджер в компании ООО "БФТ" Волгоград

Вакансия № 9635915

Добавлена 26 июня

Pаздел: другие специальности
Зарплата: по договоренности USD
Город: Волгоград

График работы: Полная занятость
Образование: Не имеет значения
Возраст: не имеет значения

Должностные обязанности

- взаимодействие с корпоративными клиентами компании;

- контроль сроков исполнения обращений клиентов;

- корректировка и согласование с клиентом сроков и приоритетов обработки обращений;

- фиксация инцидентов в электронном журнале компании;

- ведение служебной переписки с заказчиком по корректировке сроков и приоритетов обращений;

- формирование отчетности по обращениям клиентов;

- сопровождение программного продуктов ацк-планирование:

- прием, регистрация, обработка обращений клиентов;

- консультирование клиентов по вопросам работы и настройки программных продуктов.

Требования

- высшее образование (техническое/экономическое);

- отличное знание пк (ms office‚ internet);

- навыки деловой переписки;

- коммуникативные навыки;

- навыки работы с корпоративными клиентами;

- будет преимуществом наличие опыта функционального сопровождения информационных систем;

желательно:

- наличие опыта работы в бюджетногй сфере;

- опыт работы в организации - разработчике по для бюджетной сферы, в информационных отделах финансовых органов, подразделениях федерального казначейства;

- опыт разработки нормативных документов (методики, регламенты и т. П. );

- опыт работы с программными продуктами компании "бфт". Знание бюджетного процесса бюджетной системы рф и регламентирующей его нормативно-правовой базы;

- опыт работы с программным обеспечением финансовой направленности, системами электронного документооборота;

- приветствуются знания систем ацк.

Дополнительная информация

Веб-сайт: www. Bftcom. Com
адрес места работы: волгоградская область, г. Волгоград, иркутская улица
дополнительная информация по вакансии:

условия:

- г. Волгоград;

- профессиональный коллектив, перспективы роста и развития;

- корпоративное обучение за счет компании;

- полное соблюдение тк рф, в т. Ч. Оплачиваемый отпуск (28 дней) и больничный лист;

- официальная заработная плата: фиксированный оклад+бонус;

- после года работы в компании оформляется полис добровольного медицинского страхования (дмс);

- чай‚ кофе для поддержания хорошего настроения.

график работы: полный рабочий день
количество рабочих мест: 1
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании ООО "БФТ" на serverjob.ru

Контактная информация

ООО "БФТ"

Компания:

Контактное лицо:

Телефон:

E-mail: