Добавление отзывов доступно только авторизованным пользователям.
Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний.
Помните, что каждый имеет право на собственное мнение.
Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы.
Спасибо за понимание.
Валентина: Одни отрицательные эмоции, несоблюдение сроков доставки, брак в мебели, по телефону сообщают о дате сборки, ждёшь целый день, а в итоге почему-то перенесли на другой день, но вам забыли сообщить. На жалобы не реагируют, деньги заплатил, и больше ты не интересен.
Людмила: Уже полгода не могут решить проблему со скрипом кровати,наверное ждут когда гарантия закончится. Еще весной вызывали мастеров,приехали,привинтили и уехали,через некоторое время снова скрип,позвонила в сервис,через месяц приехал мастер,сказал : " да скрипит,доложу руководству,о решении вам позвонят". Прошло 2 месяца ни звонка , ни чего! Позвонила сама в сервис,ок,заявку приняли приедут в пятницу...пятница прошла никого не было,в субботу позвонили,сказали приедут в воскресенье и снова тишина..отвратительно! Если не решите проблему,буду обращаться в защиту прав потребителей!
Светлана: Оформила заказ в интернет магазине с доставкой и сборкой. При доставке товар не продемонстрировали, несмотря на наличие бамбуковых вставок на которых возможны дефекты. Сборщик не явился в указанный в договоре день. Ни оператор контактного центра ни сам сборщик никак не хотят урегулировать ситуацию. Качество обслуживание клиентов ужасное!!!!
тагир: Лазурит мебель Уфа на ТЦ на менделеева. Мебель плохого качества, детали мебели не докладывают, шкаф через месяц стал разваливаться, 100 раз пожалели что с ними связали и еще кредит оформили. До сих пор не можем завершить сборку окончательную. В общем мебельная фабрика шарага в Калинграде, а может вовсе не там
Алла Киселева: Компания который вы нужны до моменты пробитого чека, далее все моменты с гарантией и решением вопросов вас просто будут шпинять, чтобы не производить замены в моем случае это матрац! 1,5 года и он деформирован, завод производитель написал что на нем надо только спать , сидеть нельзя, видимо прежде чем лечь на кровать надо залетать, при экспертизе матраца попросили швабру, так они оценили его пригодность!!! Вот такие специалисты работают в этой (шикарной ) компашке!!!!
Олесия Валерьевна: БРАК! Купили кровать и матрас (как оказалось это АСКОНА) в Лазурит 24 февраля 2020 года по адресу: г. Москва, Ленинская Слобода 26 (2 этаж). Сначала привезли брак кровати. Через неделю привезли на замену опять брак кровати. Через пару месяцев матрас просто "продавился" с двух сторон. Матрас переворачивали один раз в месяц. Прошло уже полгода, а матрас так никто и не заменил. Каждый раз компания присылает и фотографирует этот брак, но толку нет. На сегодняшний день продавлено уже более 4 см и это при том, что мы спим только ночью, т. е. днем или вечером на кровати никто не лежит! Только когда столкнулись с браком узнали, что матраса у них Аскона, при продаже никто об этом не говорил. Было сказано, что для их компании шьют только качественные и эксклюзивные матрасы высшего качества. Заставили приобрести наматрасник, чтобы гарантия на этот матрас была 30 лет. Наматрасник не плохой, ничего не могу сказать отрицательного, поэтому мы и решили все же его приобрести. Управляющая салоном розничной сети Ирина Александровна так и не может, а складывается впечатление, что не хочет решить эту ситуацию. Мягко говоря общение происходит крайне натянутым и недовольным. Письмо, где четко написано о том, что компания Лазурит обещает заменить или вернуть деньги за брак матраса - Ирина Александровна категорически не хочет отправлять. Только на словах говорит, что якобы поменяют, однако прошел месяц и толку нет. 18 января 12.31 соединили с новым управляющим салона - Боташева Зара Саитбековна. Обещала уточнить и перезвонить сегодня. И тут же говорит о том, что мне якобы было предложено заменить матрас, но что-то проблема во мне. Как-то странно получается... Мне оказывается предлагают его поменять, а я при этом почему-то не меняю, НО... САМА ЖЕ ЗВОНЮ ИМ СПРАШИВАЮ КОГДА МНЕ ПОМЕНЯЮТ НА КАЧЕСТВЕННЫЙ МАТРАС ИЛИ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ. Нда... После общения с сотрудниками компании. После такого количества брака. После такого отношения к потребителю со стороны компании Лазурит... ОДНОЗНАЧНО НИКОМУ НЕ МОГУ ПОСОВЕТОВАТЬ компанию Лазурит. - низкое качество товара - низкое качество общения управляющего салона - нежелание решить и избавить от барака товара Конечно же компанию Лазурит СТОИТ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ!
Елена: В магазине "Лазурит" все расскажут и покажут, создадут дизайн-макет, возьмут деньги и после этого начинается кошмар. Прошло 2 месяца с момента покупки. Каждый раз вранье о сроках доставки. То все грузчики заболели, то фура сломалась, то мебель не привезли. Сам "Лазурит" предупреждает о доставке. Присылают СМС- уведомление. Мы в рабочие дни отпрашиваемся с работы в выходные сидим, как собачки на привязи. Скоро Новый год. Мы его будем встречать на коробках в заваленной вещами комнате. без мебели. Не покупайте Мебель "Лазурит", не стоит она Ваших мучений. Отношение к клиентам свинское, по телефону с отфутболиванием от одного "специалиста" к другому с предупреждением, что все разговоры записываются, это просто вежливое хамство и равнодушие. А зачем, деньги ведь заплатили? Вы нам больше не нужны. Обходите "Лазурит" стороной , берегите душевное спокойствие, свои силы и время.
Игорь: Приобрели спальную мебель и кровать с матрасом в июле 2020 года в Нижнем Новгороде, в ТД Открытый материк, в салоне Лазурит . Цена немалая, за все 230 000 руб. Менеджеры свою работу знают. Уговаривают на раз!!!! В принципе все устроило: заказ доставлен вовремя 10-12 августа, сборка мебели достойная, качество отличное, НО при включении подсветки шкафа № 5220 вылезают косяки пресловутых бамбуковых вставок на левой двери № 9913 (см. фото). Все видно невооруженным глазом и соответственно эта ситуация перечеркивает ВСЕ!!!!! и оставляет плохое впечатление полностью о ТД ЛАЗУРИТ. К тому же добавляется ситуация с тем, что данная информация передана менеджерам, в частности Панфиловой Наталье, якобы с их стороны написана служебная записка в адрес компании , а воз и ныне там. Ни ответа, ни привета!!!! А надо лишь заменить дверь шкафа с браком! Руководители!!!! Отреагируйте, замените, не портите свою репутацию!!!!! А потенциальным покупателям.... Задумайтесь, надо ли идти за покупками в этот ТД Лазурит?!
Сергей: Мебель свиду качественная но почти что на каждом элементе присутствуют либо сколы либо какие-то косяки хотели купить качественную мебель но оказалось это не так очень разочаровались в данной компании Лазурит при сборке кровати на фасаде были сколы это очень разочаровало а также были сломаны элементы крепления и стяжки кровати потом при сборке 2 тумбочек на одной трубочке обнаружился не работал доводчик и задняя стенка было неправильно расверлено под шурупы а также начали собирать стол с зеркалом распаковали подсветку она была разбита. и пуфик внешняя часть была ободрана при доставке либо когда упаковывали на складе Так что мы очень разочаровались в данной компании так как рассчитывали на хорошее качество и не смотрели на цену но цена действительно завышена очень сильно и не соответствует данному качеству больше ни за что не купим в данной компании мебель. Очень сильно разочаровала. Единственно Только то что хорошо то что все данные элементы которые были бракованными поменяли Покупали в городе Тамбов Мебельный континент
Мария: Крайне негативный опыт взаимодействия с "Лазуритом", невзирая на достаточно большую сумму заказа. Кидалы и лохотрон! Договор N ЦРВРХХ00212 В апреле этого года заказали в "Лазурите" различные шкафы и кровати на общую сумму почти 300 тысяч рублей. Много запчастей оказалось бракованными. Долго ждали замены. Менеджеры "Лазурита" постоянно обманывали придумывая разные причины задержки и называя каждый раз новые сроки доставки замены частей. Оплаченных сборщиков пришлось ждать больше месяца! Не взирая на личное обещание директора по логистике Светланы Николаевны решить проблему, к середине июня все равно не хватает одной ключевой запчасти от кровати, которая стоит в разобранном виде. На наши претензии менеджеры "Лазурита" предложили обратиться в их интернет-магазин для возврата, т.к. привезти деталь и выполнить условия договора они готовы не ранее конца июля. Будем ждать завершения сроков поставки по договору и обращаться в Роспотребнадзор. Никому и никогда не рекомендуем связываться с этой компанией.
Наталья: От всей души хотим "поблагодарить " лазурит за испорченный Новый год!!! Заказали мебель за 200 т.р., во-первых, много косяков по сборке, а , во-вторых, как оказалось, не хватает ключевых деталей. Сегодня муж ездил, чтобы урегулировать данный вопрос, но кроме обещаний, что Вам перезвонят из отдела рекламации- ничего!!!! Более ужасного отношения к своим клиентам мы не встречали!!! Очень жаль, что за такие деньги приходится переживать и нервничать!!!
Лариса: Мебель просто замечательная, каждый день любуемся, обслуживающий персонал очень внимательный - мастера своей профессии, а сборщики - мастера золотые руки! Приятно общаться с такими людьми и хочется снова посетить ваш мебельный салон!
Лазурит дал хороший старт для карьеры. Когда я пришел сюда после универа, был очень далек от маркетинга, да и опыта не было никакого. Прошел обучение внутри компании и вскоре начал получать не только удовольствие от своей работы, но и хороший доход. Зарплата в хорошие месяцы достигала 70-80.000 рублей. На мой взгляд, эта работа - лучшее, что можно найти человеку с чистой трудовой книжкой, но с большим желанием развиваться и зарабатывать.
